互联网的飞速发展改变了人们的信息获取方式、娱乐、生活方式,各行各业都不可避免的受到互联网的冲击,从而改变自身发展逻辑。 家装行业也亦是如此。2010年开始家装市场逐渐互联网化,2014年互联网家装概念正式推出,2015年互联网家装如火如荼,各路资本杀入,互联网家装企业不断涌现,堪称互联网家装元年。喧嚣过后,虽然资本开始冷静,行业开始进入沉寂期,但是互联网家装带来的冲击和影响无法抹灭,互联网对家装行业的入侵已经在行业各方面凸显影响。变化已来,避无可避!在时代变革的洪流冲击下,原本就生存困难的中小家装企业路在何方,去哪寻找后的“诺亚方舟”?
家装互联网化是时代的必然
互联网化是这个时代的整体基调,时至今日各行各业或多或少都有被互联网改造。互联网行业的核心是打破信息不对称和去中间环节。从中间环节过多的零售,到信息存在大量不对称的金融,都在过去几年被互联网颠覆,同样存在信息不对称和中间环节的家装行业,被互联网改造也是必然:
1) 用户痛点太明显。传统装修就是一个反欺骗的过程,信息不对称非常严重,必须经常和工长、施工队讨价还价,还包括建材城和建材商户。中间环节也过多,建材采购中从厂家到建材城再到装修队。大部分用户还要每天监督,体验很差。信息透明、去中间化,是用户的呼声,也是互联网改造家装行业的核心。
2) 互联网改变了消费者的消费习惯。互联网时代的消费者尤其是年轻人已经习惯从线上获取信息,购买产品并分享评价。即使是家装产品,越来越多的消费者也倾向于从网购渠道采购。具备网络消费习惯的80、90后已成为家装消费主力军,相对标准化的互联网家装更受他们青睐,可以省时省力省钱。
3) 家装是家居消费乃至家庭消费的重要场景和入口,而且单客户价值大,ARPU很高。对于获取家庭用户,家装的入口价值很大。即使家装行业不自我变革,也会被相关行业甚至其他行业跨界过来“打劫”,抢占入口和流量。
传统家装巨头积极布局互联网
互联网的冲击使得装修价格越来越透明,信息越来越对称,客户选择也更加简单便捷,装修成本在下降,装修体验则大幅提高。面对互联网家装的冲击和竞争,很多传统家装巨头的选择是拥抱变化,“与狼共舞”,开始布局家装电商领域,抢滩互联网家装市场。
传统的家装企业在互联网的浪潮之下,转型升级是必经之路,它们要打行业保卫战,未来这场线上与线下、互联网与传统的pk势必愈演愈烈。
因时因势而变,是企业走向自由之路
互联网时代带来互联互通,分享经济、众筹、众包等新商业模式的出现,无不说明了一点。在互联网时代,孤胆英雄、单打独斗已成为过去的传说,依托平台、背靠大树才是现时的生存之道。